Una de las funciones exclusivas de las centrales telefónicas BELCOM-RDSI "PLUS" es la de permitir la integración de móviles como extensiones del sistema.
Tratándose de un Hotel, esta función puede constituir un elemento de diferenciación y de fidelización de los huéspedes y al mismo tiempo un factor de mayor rentabilidad del hotel. El Hotel ofrece un móvil a cada huésped en el momento del "check-in" con el nombre del Hotel grabado.
Las teclas del móvil dan acceso a los principales servicios de la unidad hotelera (restaurante, bar, lavandería, etc.) y a la red externa, y están correctamente identificadas. De esta forma el hotel no solo evita perder las llamadas para la red externa normalmente realizadas a partir de móviles particulares de los huéspedes, si no que facilita el acceso a los servicios del hotel, aumentando su consumo.
Todas las llamadas realizadas por los móviles son desviadas por la ruta con la tarifa más económica, haciendo uso de la Tecnología IMDEC de la central telefónica. El Hotel ahorra significativamente en las llamadas realizadas, independientemente del valor que cargue al cliente.
El móvil funciona en conjunto con la extensión de la habitación, por lo que el huésped puede recibir todas las llamadas incluso sin estar en la habitación. Basta informar a sus conocidos del lugar en el que se encuentra hospedado. También tiene acceso a funciones como grabación de reuniones, buzón de voz, etc. En el momento del "check-out", todo el tráfico fue controlado por la Gestión Financiera de la central integrado en el programa de "back-office" del Hotel.
Los móviles de Hotel también pueden estar disponibles para los empleados, evitando costes suplementarios con redes inalámbricas de comunicación. |